5 Simple Techniques For مكافحة الاحتيال في التأمين
5 Simple Techniques For مكافحة الاحتيال في التأمين
Blog Article
على سبيل المثال، قد يتلقى حامل بوليصة التأمين في منطقة معرضة للفيضانات نصيحة مخصصة حول تجنب خدمات الإصلاح الاحتيالية.
فيما يلي بعض النقاط المتعمقة التي يجب مراعاتها عند اكتشاف الاحتيال في مجال التأمين:
وهي مشكلة تتطلب جهودا يقظة من جانب شركات التأمين وحاملي وثائق التأمين والجهات التنظيمية على حد سواء للتخفيف من آثارها والحفاظ على سلامة نظام التأمين.
ومن ناحية أخرى، قد ينظر حاملو وثائق التأمين إلى الاحتيال في مجال التأمين كوسيلة لاسترداد مدفوعات وثائق التأمين الخاصة بهم، دون أن يدركوا التأثير الأوسع لأفعالهم.
أنظمة التعرف على الوجه والصوت: يمكن استخدامها للتحقق من هوية العملاء والتأكد من أن المطالبات تُقدّم من قبل الشخص المؤمن عليه فعليًا.
الملاحقة القانونية: الشركات يمكن أن تلجأ إلى القضاء لاسترداد المبالغ التي تم دفعها بناءً على مطالبات احتيالية.
على سبيل المثال، قد تستخدم شركة التأمين بيانات المطالبات التاريخية لبناء نموذج يضع علامة على المطالبات ذات الأنماط غير الطبيعية، مثل المطالبات المتعددة من نفس حامل البوليصة خلال إطار زمني قصير.
يمكن أن تكون العواقب القانونية لأولئك الذين يتم القبض عليهم وهم يقدمون ادعاءات كاذبة شديدة، بما في ذلك الغرامات والسجن.
ليس من المستغرب أن ممارسة الاحتيال رافقت التأمين منذ نشأته، ومع مرور الوقت، تطورت أساليب وطرق ممارسة الاحتيال، مما أدى إلى ازدياد عدد حالات الاحتيال في قطاع التأمين بشكل كبير، مما تسبب بخسائر مالية لشركات التامين.
لقد فتح ظهور وسائل التواصل الاجتماعي آفاقاً جديدة لتحقيقات الاحتيال في مجال التأمين. يمكن أن توفر مراقبة نشاط أصحاب المطالبات على الامارات وسائل التواصل الاجتماعي رؤى قيمة حول أسلوب حياتهم وأنشطتهم والتناقضات المحتملة. على سبيل المثال، إذا ادعى شخص ما أنه تعرض لإصابة خطيرة تقيد حركته، ولكن منشوراته على وسائل التواصل الاجتماعي تشير إلى خلاف ذلك، فإن ذلك يثير الشكوك حول صحة الادعاء.
وفي عالم التأمين على الممتلكات والتأمين ضد الحوادث، يلوح شبح الاحتيال في الأفق، وهو ما يمثل تحدياً هائلاً من الممكن أن يؤدي إلى مكافحة الاحتيال في التأمين تآكل الأسس المالية حتى لأكثر المؤسسات قوة. تدرك شركات التأمين بشكل متزايد أن أفضل دفاع ضد هذا التهديد المنتشر هو الهجوم القوي والاستباقي. التدابير الوقائية ليست مجرد حصون تفاعلية، بل هي مبادرات استراتيجية تقدمية يمكنها ردع المحتالين المحتملين بشكل كبير.
ومن ناحية أخرى، فإن الاحتيال الصعب هو عمل متعمد لخداع شركة التأمين، مثل تنظيم حادث أو تقديم مطالبة لحدث لم يحدث قط.
من وجهة نظر علماء البيانات، فإن الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة في الكشف عن الاحتيال يشبه وجود محقق لا يكل يبحث في الأدلة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكن لهذه الأنظمة معالجة المطالبات بسرعة وحجم لا يمكن لأي فريق بشري أن يضاهيهما، وذلك باستخدام التحليلات التنبؤية لتسليط الضوء على الحالات الشاذة.
إن العواقب المترتبة على مثل هذه التصرفات بعيدة المدى، فهي تؤدي إلى زيادة أقساط التأمين لحاملي وثائق التأمين الصادقين وتقويض الثقة التي تشكل ضرورة أساسية لصناعة التأمين.